SharePoint | 文档管理,团队协作

SharePoint 解决方案技术开发服务

一、服务定位与价值主张

  • 数字化协同枢纽:以 SharePoint 为核心,打造集文档管理、流程自动化、知识库与门户于一体的统一协同平台。
  • 端到端交付能力:从需求调研、架构设计、定制开发、测试验证到运维支持,形成完整的服务闭环。
  • 行业化最佳实践:针对金融、制造、零售、教育、医疗等行业,提供预先沉淀的业务流程模板与合规策略。
  • 敏捷与 DevOps 驱动:采用敏捷迭代与 CI/CD 流水线,确保快速交付与持续优化。

二、技术架构与实施方法论

阶段 核心产出 方法与工具
需求分析 需求规格说明书、业务流程图、权限矩阵 访谈调研、工作坊、BPMN 2.0、Visio
概念设计 逻辑架构图、信息架构(IA)、站点拓扑 IA Card Sorting、Axure 原型
详细设计 Web Part/Extension 设计文档、流程定义、数据模型 UML 类图、时序图、SPFx 设计规范、Power Automate 流程图
开发实现 自定义 Web Part、事件接收器、远程事件接收器、流程 SPFx + React/TypeScript、PnPJS、REST/Graph API、PowerShell 脚本
测试验证 单元测试、集成测试、性能测试、用户验收测试(UAT) Jest、Pester、Selenium、JMeter、Azure DevTest Labs
部署交付 自动化部署脚本、迁移方案、发布说明 Azure DevOps Pipelines、ARM 模板、ShareGate Pro
运维支持 SLA 服务报告、监控仪表盘、容量规划、应急演练 SCOM/OMS、Power BI 报表、Runbook、灾备演练

三、核心服务模块

1. 企业门户与信息架构(IA)

  • 多级站点集群设计:按组织结构、业务线、项目组划分站点集群,支持继承与隔离策略。
  • 全局导航与本地导航规划:采用 SharePoint Hub Site 联合全局导航;动态菜单与面包屑设计。
  • 信息分类与元数据管理:自定义内容类型、站点列、托管元数据服务(MMS),支持多语言标签与内容翻译。

2. 文档与记录管理

  • 高级内容类型与站点列:统一定义文档模板、元数据约束、信息管理策略(IMS)。
  • 保留策略与合规归档:实施文档保留策略(Retention Policies)、记录中心归档、法律保留(eDiscovery)配置。
  • 全文检索与搜索优化:利用搜索方案(Search Schema)、查询规则(Query Rules)、Result Source、搜索纵横切面(Refiners)优化检索体验。

3. 流程自动化与业务集成

  • 复杂审批流与并行分支:基于 Power Automate 构建多分支审批、条件触发、并行任务;深度集成 Outlook 与 Teams 通知。
  • RPA 与人工智能集成:结合 Power Automate Desktop 或第三方 RPA 工具,实现 OCR 文档识别、表单数据抓取;可接入 Azure Cognitive Services 智能分类与情感分析。
  • 企业系统对接:通过 Azure Service Bus、Logic Apps、Custom Connector,打通 ERP、CRM、HR、MES 等后端系统。

4. 定制开发与扩展

  • SharePoint Framework (SPFx)
    • 自定义 Web Part:响应式设计、可配置属性面板、状态管理(Redux/MobX)。
    • 扩展(Application Customizer、Field Customizer、Command Set):页面脚本注入、列表/库界面增强、命令按钮定制。
  • 远程事件接收器与事件接收器:Server-side 扩展,支持同步/异步事件处理、事务回滚。
  • Provider-hosted Add-in:在 Azure 或本地 IIS 托管业务逻辑,实现更高的隔离与安全。

5. 部署、迁移与升级

  • 蓝绿/滚动部署:利用 Azure DevOps Pipelines、PowerShell DSC,实现零停机切换。
  • 数据与权限迁移:借助 ShareGate Pro、Metalogix Content Matrix,实现批量迁移与权限映射。
  • 版本兼容性测试:覆盖 SharePoint Server 2013/2016/2019、SharePoint Online 的功能差异验证与回归测试。

6. 性能优化与安全合规

  • 性能基线与容量规划:使用 SCOM、Azure Monitor 收集指标(CPU、内存、请求延迟),制定扩容策略。
  • 缓存与 CDN 加速:配置 BLOB 缓存、Output Cache、Front-end CDN(Azure CDN/Cloudflare)提升静态资源加载。
  • 安全策略与审计:实施最小权限原则、OAuth2.0 授权、Azure AD Conditional Access、Unified Audit Logs、SIEM 集成。

7. 运维与持续改进

  • 24×7 监控与告警:实时监控站点健康、流量趋势、错误率,自动化告警推送(邮件、SMS、Teams)。
  • 定期报告与优化建议:月度/季度报告,包括使用率分析、瓶颈排查、容量预测、版本更新建议。
  • 培训与知识转移:提供管理员培训、开发者培训与终端用户培训;编写操作手册与常见问题(FAQ)文档。

四、服务保障与 SLA

指标 描述 服务等级
响应时间 紧急(P1)≤30 分钟;高(P2)≤2 小时;中(P3)≤4 小时 99.9% SLA
问题解决时长 紧急 ≤4 小时;高 ≤8 小时;中 ≤24 小时
系统可用性 SharePoint Online:99.9%;On‑Premise:通过 HA 架构保障
安全审计与合规检查 年度渗透测试;季度合规性扫描;月度日志审计
定期优化与版本更新 每季度功能评审;每年大版本升级与性能基准重测

五、典型实施案例

  1. 大型制造企业知识库与协同平台
    挑战:分布式工厂文档分散、审批流程冗长。
    方案:基于 SPFx 开发定制仪表板,集成 MES 与 ERP 流程,搭建多层审批自动化。
    成果:文档检索效率提升 70%,审批周期缩短 60%。
  2. 跨国金融机构合规与记录管理
    挑战:合规要求严格,需要审计留痕与法律保留。
    方案:实施保留策略与 eDiscovery,集成 SIEM,定制审计报表。
    成果:合规检查一次通过,年均审计成本下降 40%。
  3. 教育行业混合部署与远程教学平台
    挑战:线上教学需求多样,需与 Teams、OneDrive 深度集成。
    方案:构建 Hybrid 架构,使用 Hub Site 统一门户;定制教学 Web Part。
    成果:日活跃用户超 50,000,平台稳定运行 99.8%。

六、联系我们

项目咨询:0755@malisoftware.com
技术支持:0755@malisoftware.com
电话:+86‑0755-23199041
地址:深圳市南山区蛇口招商花园城沃尔玛

SharePoint 解决方案定制开发

我们团队具备微软SharePoint系统定制开发能力。可以为企业客户定制开发以SharePoint为平台的企业文档管理和团队协作解决方案,无论是部署在本地私有云还是部署在Azure公有云,抑或是直接选择微软完全托管的Microsoft 365 解决方案,我们都有相应的定制开发能力。包括企业文档库统一管理,文档搜索功能开发,Copilot AI集成,文档版本管理,企业文档数据加密保护,数据防止丢失保护,智能表单,权限规划,公司术语库,工作流程深度定制开发(使用C#),企业数据报表平台集成(SQL Server),团队网站,企业网盘等。

Icon-web-50   企业内网

在企业私有云本地部署SharePoint系统,满足特定行业(工业、电信、交通、能源、水利、金融、自然资源、卫生健康、教育、科技、公共服务、电子政务)法规对于数据安全性的要求。根据企业需要创建各部门专属的Intranet企业内网,支持多种身份认证,如基于 SAML 令牌的身份验证(AD FS 2.0 Active Directory 联合身份验证服务),基于表单的身份验证(AD DS活动目录,SQL Server 数据库,LDAP轻型目录访问协议),Windows 身份验证(NTLM、Kerberos、摘要、基本)

  企业网盘

在企业私有云本地部署SharePoint系统,提供企业网盘OneDrive服务,满足特定行业(工业、电信、交通、能源、水利、金融、自然资源、卫生健康、教育、科技、公共服务、电子政务)法规。OneDrive 和 SharePoint数据生命周期管理功能,可帮助用户发现、分类和保护敏感信息。根据信息的敏感性对文档进行标签分类管理,防止文档和电子邮件中的重要数据丢失或泄露,以满足合规性或法规要求。可设立全局公共文档库和部门文档库,组织成员便捷存取公司内部文档以及进行版本管理。


MsPortalFx.base.images-56   企业搜索

自定义配置管理搜索架构,搜索词典,结果源,结果类型、排名模型、显示模板、分级模型、搜索设置和权限(列表、网站、视图、Web部件),自定义爬网计划对SharePoint 网站进行爬网和重新编制索引。 专门请求重新编制列表或库的索引,通过创建和管理查询规则,创建更高级或自定义的SharePoint搜索体验。

通过OpenSearch 1.0/1.1协议,在企业内部SharePoint应用上提供来自使用 OpenSearch 1.0/1.1 协议的搜索引擎的结果列表,如Google搜索结果列表或者是部署在企业私有云中的AI大模型问答结果。

  智能表单

使用经典InfoPath应用,设计和开发基于XML技术功能复杂且强大的表单,通过用户友好的表单联系客户、合作伙伴和供应商。发布到SharePoint表单库,用户只需要使用浏览器就可以填写表单,实现数据收集。也可将表单集成到文档管理和生命周期任务中,实现工作流和权限管理。

把嵌入AI的Power Apps和SharePoint 框架组件表单自定义工具进行系统集成,并使用流行的最新JavaScript 工具和库构建专业解决方案,使得用户可以在智能手机和平板电脑上和智能表单进行交互。


Icon-web-45   业务流程

利用私有云部署模式下SharePoint Server 中的Business Connectivity Services 业务连接服务 (BCS),构建以SharePoint作为Hub(中央系统),连接各种外部系统及其中的数据源,并与其进行交互,构建一个高度协作的解决方。实现在SharePoint和Office应用中显示来自企业应用,Web服务和OData服务的外部数据;向外部数据和服务提供Office应用的行为和数据;和外部业务系统数据的完整交互;脱机使用外部系统数据和流程;整合非结构的Office文档和结构化的外部系统数据。

Power Automate和SharePoint自动化工作流程深度集成,利用云端流和桌面流,确保用户输入的数据一致且每次都遵循相同的步骤,以减少培训需求。

MsPortalFx.base.images-36   数据保护

信息屏障是一种适用于高度监管行业,保护和限制用户和组织区域之间的内部信息双向通信和协作的合规性解决方案。可用于限制 Microsoft Teams、SharePoint 和 OneDrive 中的组和用户之间的双向通信和协作,避免利益冲突。此外,Microsoft Purview 信息保护功能可帮助你发现、分类和保护 OneDrive 和 SharePoint 中的敏感信息,DLP数据丢失保护防止意外共享敏感项目。自定义内置敏感信息类型防止信息泄露。


  数据集成

通过SharePoint Server上的业务连接服务(BCS)中的外部列表、外部列,外部内容类型,集成来自其他业务系统的数据,如SAP HANA,Oracle Database,IBM WebSphere。也可以选择本地数据网关和Power Apps的解决方案连接本地数据源,在一个统一的平台上集成其他异构系统的数据。

  数据报表

结合AI助力的高级数据分析工具Power BI,将各种来源的企业数据汇集成数据集并转换为用户体验友好的视觉对象。在SharePoint中为组织中所有人打造数据驱动的应用程序。如当前非常流行的用于监控业务,查看最重要指标,且具有高度互动性的数据仪表板应用。

在SharePoint或Office应用程序中自助式创建,嵌入,发布,共享强大的Power BI报表和传统的SSRS报表。



SharePoint使用和开发相关资源